Hilfetexte / FAQ

Dieser Bereich ist für wiederkehrende Fragen und den dazugehörigen Antworten gedacht, um Ihnen eine Hilfe zu unserem Shop zu geben.

Online Bestellung?

Sie suchen auf unserem Portal unter my2rad.de Ihren Artikel aus. Mit dem Button in den Warenkorb reinlegen, legen Sie den Artikel erst in den Einkaufswagen/Warenkorb rein. Eine Bestellung wird damit noch nicht ausgeführt. Den Warenkorb können Sie einsehen und Änderungen vornehmen, wie die Anzahl der Artikel, oder auch das Löschen des Artikels. Wenn Sie den Button weiter zur Kasse klicken, erhalten Sie die Information, welche Zahlungsarten wir Ihnen anbieten, ob Sie einen Gutscheincode haben und können dort Ihren Code eingeben.

Wir bitten Sie Ihre komplette Rechnungsadresse einzugeben mit Mailadresse. Falls die Lieferadresse nicht identisch ist, haben Sie auf dieser Seite die Möglichkeit auch die Adresse einzugeben, ansonsten lassen Sie die Felder leer.

Nachdem Sie die Pflichtfelder ausgefüllt haben, Ihren Versand und Zahlweise ausgewählt haben, bestätigen Sie bitte mit einem Häkchen setzen: Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, sowie das Widerrufsrecht für Verbraucher und bestätige diese hiermit.

Mit dem „Bestellung absenden“ Button erhalten wir Ihre Bestellung als Mail und Sie bekommen eine automatisierte Mail, dass die Bestellung von Ihnen abgeschickt wurde.

Online Profil?

Durch Ihren Bestellvorgang haben Sie ein eigenes Profil, auch Konto genannt, unter my2rad.de angelegt, welches für spätere Bestellungen nützlich ist. In Ihrer Kontoübersicht können Sie Ihre letzten Bestellungen sehen, Liefer- und Rechnungsadressen verwalten, sowie Ihr Passwort und Konto-Details bearbeiten.

Gutscheincode?

Der Gutscheincode ist nur einmal gültig. Im Bestellvorgang wird der Gutscheincode, Rabatt auf Ihre Artikel verrechnet.

Zahlungsmöglichkeiten?

Ihre Zahlungsmöglichkeiten ist einmal die Überweisung. Wir bieten Ihnen mehrere Konten an. Ausserdem haben Sie die Möglichkeit, wenn Sie bei Paypal registriert sind, per Mail über Paypal den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zu zahlen.

Lieferung?

Zwei Varianten stehen zur Wahl: Versand oder Abholung vor Ort

Der Paketversand erfolgt mit DPD und ist kostenpflichtig.

Abholung vor Ort ist selbstvertändlich kostenlos und gerne würden wir mit Ihnen einen Termin vereinbaren.